Política de privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo www.candidtails.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio. Se regirá por la legislación española siendo por tanto de aplicación en lo no dispuesto en este documento en materia de interpretación, validez y/o ejecución.

1. ¿Quienes somos?

Identificación de candidatos:

• Titular: CANDIDTAILS SL
• Domicilio social: Cl. de Ayala, 27, 2ª Planta, 28001 Madrid, España
• CIF: B04934261
• Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 41755, Folio 1, Hoja M-678894
• Correo electrónico: info@candidtails.com

 

2. Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

3. Información personal que recopilamos:
   • Nombre y apellido
   • Domicilio, código postal y dirección de facturación
   • Número de teléfono
   • dirección IP
   • Dirección de correo electrónico
   • Fecha de nacimiento
   • Dirección de facturacion

Otra información que recopilamos es la versión del navegador web, la dirección IP, la zona horaria, la información de las cookies, los sitios o productos que ve, los términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

Con respecto a la información de pago, utilizamos Shopify Payments de Shopify International Limited, de acuerdo con su Política de privacidad, ya que no la almacenamos. No recopilamos la información de pago de los usuarios. El PSP obtiene la información en nuestro nombre y la almacena en sus servidores.

4. Finalidad de la recogida de sus datos:

Candidtails SL, tratará los datos facilitados de forma automática o manual para realizar correctamente el proceso de venta y efectuar la entrega. Además, cuando navega por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora. Con base en esta información, tenemos la intención de optimizar su experiencia en línea y, al mismo tiempo, proteger nuestro entorno en línea.

Los datos se utilizarán para enviar periódicamente (a través de SMS, correo electrónico, etc.) comunicaciones electrónicas con ofertas, descuentos, promociones, ofertas, productos, servicios o noticias específicas relacionadas con nuestra web o plataforma que CANDIDTAILS SL considere que pueden ser de valor añadido para la usuario salvo que se indique lo contrario, oposición a ello o revocación del consentimiento.

En caso de que el usuario facilite cualquier tipo de datos de terceros, manifiesta que ha prestado su consentimiento y se compromete a trasladar la información contenida en esta cláusula, eximiendo a CANDIDTAILS SL de cualquier responsabilidad al respecto en cualquier sentido. No obstante, la empresa se reserva los derechos de analizar, investigar o realizar verificaciones para comprobar este hecho, adoptando las medidas oportunas, de conformidad tanto con la legislación vigente como con la normativa de protección de datos.

5. Fuente de colección

Recopilados automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, etiquetas o píxeles. Recopilados de usted durante el proceso de navegación.

6. Divulgación para un propósito comercial:

Compartimos información con fines comerciales con diferentes partes. Como nuestro procesador Shopify y socios, Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, SA, Descripciones avanzadas de productos, Creador de barras de anuncios, Cumplimiento multicanal automático, Privacidad del cliente, Grupo de Facebook, Preguntas frecuentes y acordeones: Enorm, Geolocalización, Grupo de Google, Instalación de Hotjar, Judge.me, Product Reviews, Packlink PRO Shipping Platform, Seal Subscriptions y Translation Lab - AI Translate.

 

Para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, para procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

 

Otra información que recopilamos (marque si lo hacemos, cómo lo hacemos, qué herramientas usamos, etc.)

• Ejemplos de información personal recopilada:
• Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio, mejorar su experiencia en línea y proteger nuestro entorno en línea.
• Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, etiquetas o píxeles [AGREGAR O RESTAR CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA] .
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify y socios, Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, SA, Descripciones avanzadas de productos, Creador de barras de anuncios, Cumplimiento multicanal automático, Privacidad del cliente, Grupo de Facebook, Preguntas frecuentes y acordeones - Enorm, Geolocalización, Grupo Google, Hotjar Install, Judge.me, Product Reviews, Packlink PRO Shipping Platform, Seal Subscriptions and Translation Lab - AI Translate, STOCKABEE SL, IPS International SAS .

Información del pedido

• Otros Datos Personales recabados: además de los mencionados en el punto Nº 2, recabamos, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Con respecto a la información de pago, utilizamos Shopify Payments de Shopify International Limited, de acuerdo con su Política de privacidad , ya que no la almacenamos. No recopilamos la información de pago de los usuarios. El PSP obtiene la información en nuestro nombre y la almacena en sus servidores.
• Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de recopilación: recopilada de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify utilizado para nuestra plataforma de pago y agencias de envío como Packlink o Correos [AGREGAR CUALQUIER OTRO VENDEDOR CON QUIEN COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO]
• Revisa todas las aplicaciones que . Compartimos con Shopify.

Información de atención al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada: [MODIFICACIONES A LA INFORMACIÓN MENCIONADA ANTERIORMENTE O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SE NECESITE]
• Finalidad de la recopilación: proporcionar atención al cliente.
• Fuente de recopilación: recopilada de usted.
• Divulgación con fines comerciales: [AGREGAR LOS PROVEEDORES UTILIZADOS PARA PROPORCIONAR ASISTENCIA AL CLIENTE]

[INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILE: DATOS SIN CONEXIÓN, DATOS DE MARKETING COMPRADOS/LISTAS]

[INSERTAR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]

menores

El Sitio no está destinado a personas menores de [INSERTAR EDAD] . No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación para solicitar la eliminación.

Once años es el umbral en el que se pueden vender los productos.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
• [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• [INSERTAR SI CORRESPONDE] Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en . También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout .
• [INSERTAR SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
• [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida al:

[INCLUYA LOS ENLACES DE EXCLUSIÓN DE CUALQUIER SERVICIO QUE SE UTILICE. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

Uso de información personal

Usamos su Información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

[INCLUYA TODO LO QUE APLICA A SU NEGOCIO]

• Tu consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automática

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte de manera significativa.

Nosotros [NOS/NO] participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de horas.
• Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Esta lista de denegación persiste durante un pequeño número de días.

Si usamos remarketing que nos da perfiles de los usuarios. Si colocamos a los clientes en un segmento, entonces necesitamos esto y posiblemente lo incluyamos.

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN ÚNICAMENTE SI VENDE INFORMACIÓN PERSONAL, SEGÚN LO DEFINE LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

Venta de información personal

Nuestro sitio vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

[INSERTAR:

• CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN VENDIDAS;
• INSTRUCCIONES SOBRE CÓMO EXCLUIRSE DE LA VENTA;
• SI SU EMPRESA VENDE INFORMACIÓN DE MENORES (MENORES DE 16 AÑOS) Y SI OBTIENE AUTORIZACIÓN AFIRMATIVA;
• SI PROPORCIONA UN INCENTIVO FINANCIERO PARA NO VENDER INFORMACIÓN, PROPORCIONE INFORMACIÓN SOBRE CUÁL ES ESE INCENTIVO.]

Tus derechos

[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

RGPD

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su Información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto a continuación candidtails1@gmail.com .

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

Galletas

El sitio web de Candidtails SL utiliza cookies. Esto nos permite diferenciar entre diferentes usuarios y optimizar o. Esto permite al Usuario tener una mejor
experiencia cuando visita optimizar su experiencia en nuestro sitio y brindar nuestros servicios mientras ayuda a mejorarlo.

El Usuario podrá obtener más información sobre el uso de cookies en el enlace a nuestro
Política de cookies.

 

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función
_ab	Se utiliza en relación con el acceso a admin.
_secure_session_id	Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.
carro	Se utiliza en relación con el carrito de la compra.
cart_sig	Se utiliza en relación con el pago.
cart_ts	Se utiliza en relación con el pago.
checkout_token	Se utiliza en relación con el pago.
secreto	Se utiliza en relación con el pago.
seguro_cliente_sig	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre	Función
_seguimiento_consentimiento	Preferencias de seguimiento.
_página de destino	Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de destino
_s	Análisis de Shopify.
_shopify_fs	Análisis de Shopify.
_shopify_s	Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_y	Análisis de Shopify.
_y	Análisis de Shopify.

[INSERTAR OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICE]

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a partes de nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org .

Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

Debo incluir cualquier otro tercero externo que esté recibiendo nuestras cookies (google, facebook, hotjar y cualquier otro).

 

No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión constante de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de uso y recopilación de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente la política de privacidad mientras interactúa o navega por el sitio web.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [dirección de correo electrónico] o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Ringlaan 25, 2600 Berchem, Bélgica pon nuestra dirección

Última actualización: [FECHA]

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos local o con nuestra autoridad de control aquí: [AGREGAR INFORMACIÓN DE CONTACTO O SITIO WEB DE LA AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS EN SU JURISDICCIÓN. POR EJEMPLO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]

• Incluya aquí los socios con los que compartiríamos los datos de los socios.

página de política de cookies

Especificar qué cookies utilizamos.